いつもWeblio Studyをご利用いただきありがとうございます。

配信されたテスト・課題が見えない際のトラブルシューティング方法をご案内いたします。

• ログインIDとパスワードがあっているか確認
  

• Weblio StudyのIDでログインするところをGoogleのアカウントでログインしていたり、学校のGoogleアカウントと個人のGoogleアカウントで間違って入力している場合がございます。
  

• 学年クラスなどを間違って登録している
  

• 画面右上の設定画面より、「ユーザー情報の変更」の画面から変更を行ってください。

• ユーザー情報を変更後、学校の先生経由でご連絡くださいませ。

1. 課題配信したタイミング以降でアカウントを登録
   

• 学校の先生経由でアカウント登録をした旨ご連絡くださいませ。
  

2. 端末の日時設定を確認
   

• 端末の日時設定を変えている場合、課題・テストの配信が正しく行われません。端末の設定変更を行ってください。

問合せフォームについてのご案内

利用に際して使い方、問題への疑問点等、特定の端末やOSを用いた場合などによる機種特有の挙動エラーなどについてお問い合わせが生じることがございます。 WeblioStudyの画面右上の氏名をクリック後に表示されます「お問い合わせ、要望」から承っております。

問題の早期解決のため、大変恐れ入りますが、問い合わせを活用いただくようお願い申し上げます。

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